• Bežné upratovanie – štandardné služby ako je čistenie podláh, okien, sociálnych zariadení a utieranie prachu (jedná sa o preventívne upratovanie, alebo upratovanie napr. pred Vianocami, nie upratovanie nadmerne znečisteného objektu resp. upratovanie po rekonštrukcii)
• Detailné upratovanie – nadštandardné služby ako je napr. komplexné upratovanie kuchyne, kde sa napr. vyberá a čistí každý jeden šuplík, čistenie rúry, kuchynských zariadení, alebo umývanie okien na nedostupných miestach.
• Postavebné upratovanie – upratovanie nadmerne znežisteného objektu, napr. po maliaroch, po rekonštrukcii a pod. 

Štandardne plánujeme termíny 1-2 týždne vopred. Môže sa stať, že sa uvoľní termín a poskytneme Vám termín aj skôr. V niektorých prípadoch vieme zareagovať promptne a dať Vám termín aj na druhý deň ale to všetko závisí od konkrétnej situácie a rozsahu prác.

Cena závisí od rozsahu prác, rozsahu znečistenia a v prípade pravidelného upratovania od frekvencie upratovania. Minimálna objednávka za naše služby činí 100,00 eur. V prípade, že máte záujem o upratovanie po pracovnej dobe v čase od 16:00-20:00, účtujeme si príplatok + 30 % k štandardnej cene, v prípade, že máte záujem o upratovanie po 20:00 hod., účtujeme si príplatok + 50 % k štandardnej cene. Nie sme najlacnejšia voľba na trhu, ani nechceme byť, sme na trhu 10 rokov a poznáme hodnotu našej práce a hodnotu našich zamestnancov. Stojíme si za tým, že za kvalitne vykonanú prácu je potrebné si priplatiť. Upratovanie nepovažujeme za menej cennú prácu a našich zamestnancov neoceňujeme minimálnou mzdou. To všetko je premietnuté v cene našich služieb.

Pri jednorazovom upratovaní sú čistiace prostriedky zahrnuté v cene, pri pravidelnom upratovaní je to podľa dohody.

V prípade nespokojnosti je potrebné promptne kontaktovať zodpovedného pracovníka za daný objekt, resp. poslať písomnú/emailovú reklamáciu najneskôr do 24 hod. od zistenia nedostatku. Ak pošlete sťažnosť neskôr ako 24 hod. od času upratovania, berte na vedomie, že v takomto prípade nemôžeme objektívne posúdiť Vašu reklamáciu. Samozrejme, hneď ako to bude možné všetky nedostatky odstránime, prípadne vám po dohode poskytneme adekvátnu kompenzáciu.

Za vykonané služby sa štandardne platí po výkone práce, resp. po odsúhlasení zodpovednou osobou. Samozrejmosťou je riadne vystavený daňový doklad so všetkými potrebnými náležitosťami. Pri veľkých zákazkách a nových klientoch resp. pri prvej spolupráci sa po vzájomnej dohode platí vopred zálohová faktúra vo výške od 10-30 %.

1. Kvalita na prvom mieste

Možno nie sme najlačnejšia voľba na trhu, ani nechceme byť. Chceme poskytovať služby ako najlepšie vieme, tak aby bol zákazník na 100 % spokojný. Zaplatiť pár eur viac a nemať starosti je určite výhodnejšie ako zaplatiť menej a byť nespokojný. Za kvalitné služby sa platí a my si za tým stojíme. Dôkazom dobre vykonanej práce sú stovky referencií.

2. Skúsenosti

S upratovaním máme dlhoročné skúsenosti. Pôsobíme takmer na celom Slovensku a vieme Vám zabezpečiť  všetko čo s upratovaním súvisí a to upratovanie nebytových a bytových priestorov, domácností, firiem, administratívnych budov, strojové čistenie, komplexné upratovanie po stavebných a maliarskych prácach, čistenie parným čističom, výškové čistenie a práce vo výškach, tepovanie, deratizáciu, dezinsekciu a dezinfekciu, odborné čistenie a opravu kožených povrchov ale aj dodávku spotrebného hygienického materiálu. V portfóliu zákazníkov máme hotely, bytové domy, firmy, zdravotné strediská, obchodné priestory, reštaurácie, športové kluby, ale aj výrobné závody.

3. Stabilní a kvalifikovaní pracovníci

Zamestnancov pravidelne školíme a motivujeme k lepším výkonom. Pred tým ako ku Vám náš zamestnanec príde, má zvládnuté skúšobné zákazky. Následne sa môže starať o Vás objekt ako najlepšie vie. Štandardne si so zákazníkom vytvorí zamestnanec vzťah založený na dôvere a vie si priamo odkomunikovať prípadné nezrovnalosti a pripomienky. Náš pracovník tak dokonale pozná to, na čo je klient zvyknutý a pri čom má byť dôsledný a precízny. Samozrejme je to tiež človek, ktorý sa môže dopustiť chyby. Takisto nevieme zabrániť tomu, že ochorie, alebo si nájde inú prácu a v tom prípade opäť hľadáme riešenie aby sme ho nahradili rovnako kvalitným zamestnancom. Snažíme sa zákazníkovi poskytnúť pracovníka, ktorý sa nebude meniť.

4. Máte upratané, aj keď je upratovačka práce neschopná

Pokiaľ je upratovačka PN, zoberie si dovolenku alebo z iných dôvodov sa nemôže dostaviť, viete o tom dopredu a ponúkneme Vám adekvátnu a spoľahlivú náhradu. Samozrejme pokiaľ si neželáte inú osobu, pokračuje sa v upratovaní hneď ako je upratovačka dostupná. To je samozrejme zohľadnené pri fakturácii. Nemusíte hľadať žiadne alternatívne riešenie.

5. Upratovanie nie je podradná činnosť, žiadna minimálna mzda

Pokiaľ je to možné, naši zamestnanci pracujú na trvalý pracovný pomer. Na to aby sme si takýchto zamestnancov udržali, musíme ich adekvátne ohodnotiť. To je pre nás základ, ktorý nám zabezpečuje stabilitu zamestnancov, kvalitu a nakoniec Vašu spokojnosť. Neponúkame minimálnu mzdu, poskytujeme množstvo benefitov a Vážime si každú prácu. 

6. Spoľahlivosť

Môžete sa spoľahnúť, že naši zamestnanci v žiadnom prípade bez zbytočných dôvodov nepredlžujú čas výkonu, pretože nie sú platení len od hodín, ale aj od efektivity upratovania. Spoľahlivosť a zodpovednosť v dodržiavaní harmonogramu upratovania je samozrejmosťou. Ku každému klientovi pristupujeme individuálne a s rešpektom. 

7. Moderné technológie a štandardy

Pri práci využívame výhradne kvalitné a renomované značky čistiacich prostriedkov. Aplikujeme moderné technológie čistenia, máme prepracovaný systém kontroly upratovania a dodržiavanie hygienických noriem, BOZP a iných štandardov je pre nás samozrejmosť.

8. Zodpovednosť za škodu

Ak vznikne klientovi nedopatrením akákoľvek škoda, nesieme následky a vykonáme nápravu. Takéto prípady sa nestávajú, ale garantovať to nedokážeme. Vieme ale garantovať náhradu škody. Pre takýto prípad sme poistení a je samozrejmosťou, že Vám škodu po kompenzácii od poisťovne uhradíme.

9. Výdavky na upratovanie v nákladoch

Riadne vystavená faktúra so všetkými náležitosťami slúži ako daňový doklad, ktorý si môžete zahrnúť do účtovníctva. Ak ste firma/živnostník, môžete si o náklady na upratovanie znížiť daňový základ. Naša cenová ponuka je vždy transparentná, nikdy sa nestane, že by sa v nej objavili formulky alebo ustanovenia, ktoré by sa neskôr dali zneužiť proti klientov, alebo ktoré by zahŕňali skryté poplatky o ktorých ste nevedeli.